因业务发展需要，今诚聘以下英才，欢迎有志之士加入：
一、招聘岗位：
呼入：中国银行信用卡客服（80人）、中国银行借记卡卡客服（40人）
呼出：中国银行催收客服（40人）、中国银行电核客服（60人）
二、人员要求：
1、品貌端正，形象气质佳；
2、普通话标准、声音甜美，具备良好的应变能力，沟通能力和亲和力；
3、责任心强、做事有条理、工作效率高具有团队合作精神；
4、18岁以上，大专以上学历（专业不限）。（如个人能力较强者学历方面可放宽要求）；
三、岗位职能：
1. 中行信用卡、借记卡客服：受理账户查询，客户资料调整、挂失、重制服务，费用利息调整，网上银行咨询，短信增值服务等相关银行卡的其他业务；（纯接听，无外呼，无任何销售性质）
2. 中行催收客服：通过电话为中国银行信用卡客户提供提醒客户还款等服务，提升客户满意度（仅做还款提醒，无任何销售性质）
3. 中行电核客服：对办理了中行信用卡的客户进行外呼回访，主要核实信息的正确性及对客户登记不完整的信息进行补充，确保办卡信息的准确性（仅做信息核实回访，无任何销售性质）
四、工作地点：
北京市海淀区上地西路中国银行办公大楼（西二旗地铁站A口出）
五、工作时间：
1. 培训期/试用期：周一至周五，每日早8：30—晚17：30，休六日；
2. 转正期：根据业务高低峰实行排班制,无夜班；
六、薪资待遇：
1. 培训期补贴：生活补贴、住宿、奖励=1800-3000元左右
2. 试用期工资：基本工资、补贴、奖励=2500元-3500元左右
3. 转正后工资：基本工资、岗位工资、各类补贴、绩效、各项奖励＝3500元-6000元左右
² 给予员工上社会保险：五险（医疗，工伤，养老，失业，生育）；
² 不定期组织员工外出活动；
² 不定期组织员工聚餐；
不定期组织抽奖活动；
² 参加小组团队奖励活动；
² 各种节日餐厅发放礼品；
² 员工餐厅，每日早/中/晚全部有偿提供（办理饭卡充值即可），每日三餐15-20元；
² 早中晚三餐提供免费咸菜／米粥等；
² 餐厅逢节假日免费发放水果／饮料等；
² 住宿的小区门口有超市，小吃店，早点等，就餐比较方便。
座席员—业务骨干—小组长—大组长、培训负责人—主管
十一、办公环境展示
培训厅
培训教室
员工餐厅
办公现场
健身房
洗浴室
团队活动
联系电话：15010809901孟思瑶
